20/12: Villkor för inköp och försäljning

20/12 -08

+ 25/1 -15

Av Björn.

Att köpa och sälja ska vara härligt. En härlig transaktion har bland annat följande egenskaper:

• God, seriös och ärlig relation mellan köpare och säljare. Allra bäst om köpare och säljare "känner varandra".
• God kvalité på varan som byter ägare
• Prisvärd vara -- för både köpare och säljare
• Tydlighet i alla led, välformulerad och konkret information
• Kommunikation mellan parterna kontinuerligt under tiden transaktionen pågår (och efter den är avslutad). Hellre en aning för mycket än för lite.
• Engagemang från båda sidor -- det är härligt för säljaren att veta att varan kommer till ett bra hem och köparen behöver service och info även efter betalning skett.

Därför gäller följande regler vid försäljning och inköp på sajten.

Försäljning (till fast pris eller på auktion)

• Alla medlemmar får, om de vill, sälja valfria plantor eller tillbehör.
• Man lägger ut ett objekt på auktion eller försäljning till fast pris genom att fylla i säljformuläret.
• Varan behöver beskrivas tydligt. Den specifika varan (plantan) skall beskrivas likväl som dess nuvarande status (antal bulber, eventuella skador, blomstänglar etc). Om du säljer en planta skall odlingsråd skrivas eller länkas till.
• Visa upp bild på den specifika varan / varorna. Bäst är att skapa ett kollage med olika bilder på varan, ex på själva plantan den dag den säljs och på dess blommor från tidigare blomning. Om en planta säljs och enbart en bild på den generella arten kan visas upp så skall det skrivas i beskrivningen.
• Enbart den riktiga fraktkostnaden (plus ev några kronor för kartong) debiteras.
• Efter försäljning / avslutas auktion tillhandahålls betalinfo snabbt till köparen. För inköp till fast pris sker detta automatiskt, vid auktion behöver säljaren skicka ett privat meddelande med infon.
• Betalning sker senast 5 dagar efter inköpet.
• När betalning mottagits meddelar säljaren detta till köparen genom att kryssa i rutan i beställningsspecifikationen (inköp till fast pris) eller med ett privat meddelande (auktion).
• Varan skall packas väl utifrån rådande väderlek och vara: robust kartong, skydd från uttorkning och röta (undvik hushållspapper och plastfolie), skydd från att stänglar och blad går av, namn på var individuell planta etc.
• Varan skickas inom 5 dagar efter betalning (med undantag för extrem väderlek -- eventuellt undantag kommuniceras till köparen). När betalning skett meddelar köparen detta till säljaren genom att kryssa i rutan i beställningsspecifikationen (inköp till fast pris) eller med ett privat meddelande (auktion).
• Den eventuella provisionen skall betalas in på neovitas plusgirokonto 141 54 86-8 inom en månad från betalning. Ange som meddelande de beställningsnummer som betalningen gäller.

Inköp (till fast pris eller på aukton)

• Före köp behöver spekulanten vara medveten om vad som köps och vad varan kräver för skötsel. Beskrivning av varan och odlingsråd behöver alltså läsas.
• Unga medlemmar behöver ha målsmans tillstånd för att handla.
• Betalning skall vara säljaren till handa senast 5 dagar efter inköp / avslutad auktion. När betalning skett meddelar köparen detta till säljaren genom att kryssa i rutan i beställningsspecifikationen (inköp till fast pris) eller med ett privat meddelande (auktion).
• Beställningen hämtas på uthämtningsställe och packas upp omedelbart. Köparen meddelar säljaren att varorna mottagits samt dess kondition vid leveransen genom att kryssa i rutan i beställningsspecifikationen (inköp till fast pris) eller med ett privat meddelande (auktion).

Specialvillkor vid inköp via auktion

• Buden sker öppet, genom att skriva sitt bud som en kommentar på auktionen. Nya bud skrivs i ett nytt svar (uppdatera ej tidigare inlägg).
• Om sluttid är 22.00 så accepteras inga bud efter 21.59.

Generellt

• Eventuell kritik sköts privat, eller med Björn som medlare.
• Enbart Björn kan häva ett inköp som gjorts. Vill någon part häva köpet skall Björn kontaktas.
• Efter hela transaktionen är avklarad ger köpare och säljare privat eller publik feedback till varandra.
• Om någon av dessa riktlinjer ej skall gälla så behöver det stå i beskrivningen alternativt i säljarens specifika säljvillkor.
• Försäljning får bara ske inom lagens gränser, specifikt CITES-reglerna behöver följas.

Nyckelord: Treblad.se, OrkidéPrat